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Vous avez 2 semaines pour nous retourner votre commande :

1/ Vous devez nous notifier votre décision de rétractation du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, ou par e-mail lien). Vous pouvez utiliser ce modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire :
À l’attention de Maman Shopping Service Retour 89 rue de la curveillere 81000 ALBI
Je  vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : ……………………………...........................................................…………………….
Commandé le /reçu le (rayez la mention inutile) : ……………….........................……………….
Nom et adresse du client: …………………………………………………………………………………….................
Signature du client(uniquement en cas de notification par courrier) : ………………………….
Date : ……………………………….

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation (soit 14 jours à compter de la réception du ou des produit(s)).

2/ Vous devez renvoyer le bien à l’adresse suivante : Maman Shopping - Service Retour -89 rue de la curveillere, 81000 ALBI, FRANCE dans un délai de 14 jours . Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
vous enverrez le colis concerné à vos frais avec les articles complets et en parfait état de revente (les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris).

Vous devez prendre en charge les frais de renvoi du bien, nous n’accepterons donc pas les colis adressés en port dû.

3/ Nous procéderons au remboursement. A réception du colis et après vérification de l'état des éléments, nous procéderons au remboursement qui aura lieu dans un délai maximum de 14 jours ouvrés par le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur.

 

Exception : Seuls les articles non personnalisés peuvent être retournés (les tétines personnalisés par exemple ne peuvent être retournées ...)