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  • Très satisfaite de l'organiseur de poussette Choopie. Très pratique de retrouver cet article sur un site français et donc plus accessible au niveau des frais de port. Par contre je suis très déçue par la (non) rapidité de la livraison. J'ai commandé mon article le 9/10, étant un dimanche j'ai supposé que ma commande serait traitée lundi, étant donné que le site propose une expédition en 24h. Or le 13/10 ma commande n'était toujours pas traité, d'après mon compte client. J'ai donc envoyé un mail le matin au service client pour savoir si cela était normal, je n'ai eu aucune réponse, mais j'ai reçu un mail, l'après midi me confirmant l'expédition de ma commande. Hasard ou oubli de la part du site ? J'aurai juste souhaité une petite explication.

    Bonjour, Nous vous avons bien répondu par mail le 13/10, pouvez-vous vérifier dans vos courriers indésirables ? Nous vous indiquions que vous avez commandé pendant la période de précommande sur notre site comme indiqué sur la fiche produit de l'article, nous n'attendions les stocks que sur mi-octobre. votre commande a donc été expédié dès réception des stocks. Nous restons à votre disposition, l’équipe Maman Shopping

    Chanavat a écrit le 20 Octobre 2016

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